常見問題

房東新手上路

• 註冊會員

  1.點選註冊，選擇「個人註冊」或「公司註冊」，註冊後不能更改身份，若需要更改請聯繫客服。

  2.可選擇「LINE帳號註冊」或「電子郵件註冊」。

  3.租租通DDROOM將傳送驗證網址至您的信箱，填寫註冊資料後，並驗證手機號碼與電子郵件，即註冊成功。

  若您忘記帳號，請聯絡客服協助。若您忘記密碼，請在登入視窗中按「忘記密碼」，租租通DDROOM將傳送重設密碼連結至您註冊時驗證過的電子郵件，點擊連結後即可重設密碼。

   

• 刊登新房源

  1. 登入會員後，可在功能選單點選「我的房源--->刊登新房源」按鈕來建立房源。
  2. 新增房源包含以下步驟，分別說明如下：

  • • 房源資訊：房源地址、房源類型、樓層、坪數、格局等基本資訊。
    • 家俱設備：房源提供的家具（如桌椅）及設備（如冷氣、冰箱），若您提供列表以外的家具及設備，請填寫並新增。
    • 照片描述：為房源撰寫標題及描述、上傳房源照片。介紹房源的特色、拍攝清楚的房源照片，能增進出租的機會。
    • 週期價格：設定房源的承租週期，短為一個月，長至一年以上。設定房源的押金、租金、電費及其他費用。
    • 房源守則：設定簽約密碼，房源的居住守則，包含身份性別限制、房源使用限制，是否使用線上簽約等。
    • 預覽：完成以上步驟後，您可以預覽房源在DDROOM的發佈頁面，再按下「發佈房源」查看電子租約，資料確認無誤後點選「刊登」即完成建立房源流程。

   

• 匯入出租房源

  若您之前已與房客簽立租約，您仍可以用租租通ＤＤＲＯＯＭ啟動數位管理。

  您可以使用此方式進行，分別說明如下：

  匯入出租房源包含以下步驟

  1. 登入會員後，可在功能選單點選「我的房源--->匯入出租房源」按鈕來建立房源。
  2. 依照租約填寫基本資訊：包含標題、地址、房客承租日期、租金、押金、電費、其他費用。
  3. 確認收款資訊，並填寫房客姓名及手機號碼以利傳送通知簡訊，填寫完後點選「完成並預覽」即完成房源匯入。
  4. 點選「傳送給房客」快速寄發簡訊通知房客，您也可以複製網址提醒房客啟用租租通DDROＯＭ數位管理。

  若有大量房源需要匯入，請洽客服索取大量匯入表格。

   

• 電子租約

  • 建立房源後，您可以選擇是否使用電子租約，租租通DDROOM將依據所填寫的內容產生電子租約，此租約將在您簽名同意後完成，並自動寄送至雙方電子信箱，此租約需自行保管，租租通DDROOM不會替房東及房客保管租約。
  • 時間：房源可承租週期由房東設定，最短為一個月。
  • 金額：

  1.押金：房東可設定押金為「1個月之租金」、「2個月之租金」或「租一至三個月為1個月之租金，租四個月起為2個月之租金」。

  2.租金：每月應付租金金額。

  3.電費：可依照房源狀況選擇電費計算的方式。

  • • 依照用電度數繳交：適合有獨立電錶的房源，房客在入住及每月結算日拍攝電錶照片，並依據照片計算用電度數乘以每度電費金額計算。
    • 每月繳交固定金額：先設定固定的電費金額，房客將每月依此金額繳納。
    • 房客依照帳單自行繳交
    • 其他費用：若您的房源有酌收其他費用，可以在房源資訊內加以設定。例如管理費、第四台、網路費、水費、瓦斯費。
  • 續約： 目前居住於該房源之房客，享有優先簽約的權利，房東保有同意或拒絕的權利。續約完成會將合約寄送至雙方信箱。

   

• 隱私權政策

  隱私權政策

  用戶認知與接受條款

  1. 租租通 DDROOM數位租屋管家為阿珥楠股份有限公司（下稱「本公司」）所經營管理之網站，本公司十分重視每位用戶的隱私權及資料安全，並依中華民國個人資料保護法及《租租通 DDROOM數位租屋管家隱私權政策（以下稱「本政策」）》之規定蒐集、利用及處理用戶的個人資料（指一切與用戶相關且可用於識別個人身分之資訊，包含但不限於往來交易資料及各相關資料），請用戶在使用租租通 DDROOM數位租屋管家前，務必詳細閱讀本政策。
  2. 當用戶使用租租通 DDROOM數位租屋管家，即代表用戶同意本政策之規定；若用戶不同意本政策部分或全部之內容，請勿使用租租通 DDROOM數位租屋管家。

  一、適用範圍

  本政策適用於用戶在使用租租通 DDROOM網站提供的選擇性服務，或者與租租通 DDROOM整合的或與其一同運行的其他網站時所涉及之個人資料蒐集。

  二、個人資料之蒐集目的

  本公司蒐集用戶個人資料之目的，在於客製化用戶可能有興趣之廣告，以及透過個人資料進行系統內部比對，作為改善、維護現有服務或提供新產品、新服務、聯絡用戶與進行市場調查之基礎。（上述特定目的，法定編號包含：040行銷、063非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用、069契約、類似契約或其他法律關係管理之事務、090消費者、客戶管理與服務、091消費者保護、098商業與技術資訊、152廣告或商業行為管理、157調查、統計與研究分析、176其他自然人基於正當性目的所進行個人資料之蒐集處理及利用、181其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務、182其他諮詢與顧問服務。）

  三、個人資料之蒐集類別

  本公司蒐集的個人資料包含以下範圍：

  1. 得以辨識用戶個人之資料，例如：姓名、住址、手機號碼、電子信箱、電子簽章、憑證序號及其他任何可辨識資料本人者。
  2. 政府資料得以辨識個人者，例如：身分證統一編號、統一證號等。
  3. 得以描述個人之資料，例如：年齡、性別、出生年月日、出生地、國籍等。
  4. 其他用戶因註冊或使用本公司產品或服務而產生之技術數據，例如：IP地址、登錄時間、位置資料等之資料。（上述資料之類別，法定編號包含：C001辨識個人者、C003政府資料中之辨識者、C011 個人描述。）

  四、個人資料之蒐集方式

  本公司將透過以下方式，蒐集上述的用戶個人資料：

  1. 當用戶直接於租租通 DDROOM數位租屋管家註冊成為用戶時，本公司將取得用戶之中/英文姓名、別名、手機號碼或Email資訊，以及用戶使用租租通 DDROOM數位租屋管家之帳號、密碼。
  2. 當用戶透過LINE或其他網站或服務（以下稱「第三方網站」）註冊成為用戶時，用戶同意本公司蒐集用戶的身分資料、用戶在第三方網站帳號上的其他資料，以及用戶社交網路相關的資訊。
  3. 於用戶瀏覽租租通 DDROOM數位租屋管家時，本公司系統會自動紀錄用戶所在之IP位置，並記錄用戶所瀏覽之網頁與所使用之服務內容，同時在用戶使用之電腦、行動裝置或其他上網設備設定與存取Cookies。此小型文字檔案可能包含一個唯一標識符，用於區分用戶的電腦、行動裝置或其他上網設備。
  4. Cookies之使用在於追蹤用戶於本公司租租通 DDROOM數位租屋管家上的活動，以利本公司進行各種分析與資料蒐集，為用戶提供更便利、更完整之服務。用戶可以透過設定電腦、行動裝置或其他上網設備，決定是否允許Cookie技術的使用，惟若用戶選擇關閉Cookies，可能會造成用戶使用租租通 DDROOM數位租屋管家時存在不便利或部分功能受到限制的情況。

  五、個人資料之運用

  本公司將透過以下方式處理或利用個人資料：

  1. 期間：本公司蒐集、處理與利用個人資料之期限，依相關法令就資料之保存所訂保存年限、本公司因執行業務所必須之保存期間、用戶當事人要求停止使用租租通 DDROOM數位租屋管家帳號之日，以後屆至者為準。
  2. 地區：本公司蒐集、處理與利用個人資料之地區，將以本公司實際的業務營運地為限。所謂實際營運業務，係指本公司已透過網站、或其他媒介管道，在當地有產品或服務上市的情況。
  3. 對象及方式：若用戶有使用LINE或其他社群服務，本公司可能透過相關社群服務系統設計，於取得用戶同意後，將部分租租通 DDROOM數位租屋管家的資訊發布於用戶的社群活動資訊頁面。若用戶不同意該等訊息之發布，請勿點選同意鍵，或於事後透過各該社群服務之用戶機制，移除該等資訊或拒絕租租通 DDROOM數位租屋管家繼續發布相關訊息。
  4. 當用戶成功註冊取得租租通 DDROOM數位租屋管家用戶資格，即代表用戶同意收到任何本公司所提供之產品或服務相關的電子郵件，其內容可能包括服務說明、帳號管理資訊、行銷活動通知、電子報…等等。若用戶不希望收到本公司任何上述的通知或宣傳訊息，可隨時與本公司聯繫。
  5. 用戶所提供的個人資料，將以數位方式處理，作為履行產品與服務協議、執行市場調查、進行客製化廣告與宣傳，以及開發新產品或服務的基礎。
  6. 除法令或主管機關另有規定者外，本公司僅於用戶所同意之特定用途及與租租通 DDROOM數位租屋管家服務相關連之範圍內使用用戶的個人資料，絕不會任意將用戶的個人資料轉供無關之第三方或移作其他目的使用。但基於履行租租通 DDROOM數位租屋管家服務目的及因租租通 DDROOM數位租屋管家服務所生或與租租通 DDROOM數位租屋管家服務有關之義務，本公司將提供用戶的個人資料予本公司之關係企業或其他合作夥伴。

  六、個人資料的自主權

  用戶可向本公司請求下列事項：

  1. 用戶可隨時申請查詢、閱覽、複製、補充或更正屬於自身的個人資料。若非本人或於本公司尚未查證用戶為本人前，用戶不得申請查詢、複製、請求閱覽或申請變動不屬於用戶本人帳號之個人資料。本公司於必要時，有權要求用戶提供相關個人資料及書面資訊，協助本公司處理上述作業。
  2. 用戶可隨時要求停止蒐集、處理、利用或刪除屬於用戶的個人資料；但一經停止或刪除，用戶將無法繼續使用本公司之產品或服務，本公司與用戶之間的使用者條款等契約也將視為終止。
  3. 為符合法令要求，於妨害國家重大利益、妨害公務機關執行法定職務、妨害蒐集機關或第三人之重大利益時，本公司有權拒絕用戶的上述申請。

  七、個人資料的安全保護

  1. 為保護用戶的隱私，本公司將實施必要之技術與措施，並有專人負責資訊安全落實監督。本公司對於所有在工作中有必要接觸用戶個人資料之員工，僅提供有限度之使用權限，以確保用戶的個人資料能獲得最大的保護。
  2. 用戶之個人資料、租租通 DDROOM數位租屋管家帳號及密碼等，請妥善保管，避免外洩。若用戶發現他人未經許可使用用戶的租租通 DDROOM數位租屋管家帳號，或發生其他任何安全性問題時，請立即通知本公司。

  3. 本公司未經用戶同意，不會向第三人揭露任何用戶的個人資料，但下列情況，不在此限：

     • 在法院、檢察署、警察機關或法令之正式要求下，本公司得將必要之個人資料內容，提供給相關的政府機關。
     • 當本公司被其他第三者購併或收購資產，導致經營權轉換時，本公司會將相關細節進行公告，且本公司所擁有之全部或部分用戶資訊，亦可能在經營權轉換的狀況下移轉給第三人，但第三人將繼受並繼續遵循本政策針對個人資料所提出的相關規範。
     • 其他依法律規定所為之行為，或為保護本公司或第三人在法律上之權益而有必要時，就主張權益所為之行為。
     • 凡經由租租通 DDROOM數位租屋管家連結至第三方獨立經營管理之網站或應用程式，若用戶同意該第三方蒐集、處理或利用用戶的個人資料，有關個人資料的保護，適用第三方、各該網站或應用程式的隱私權政策，本公司不負任何連帶責任。

  八、隱私權政策的修訂與效力

  1. 本公司將不定時更新本政策，並遵循中華民國隱私權與個人資料保護相關法令。本公司會在本頁發布任何隱私權政策之變更。
  2. 本政策構成《租租通 DDROOM數位租屋管家使用者條款》的一部份。如用戶不同意本政策之任何條款或修改變更之內容，請用戶立即停止使用租租通 DDROOM數位租屋管家服務。
  3. 如果用戶對本公司的隱私權政策有任何問題，或欲申請個人資料的查詢、複製、補充、更正、閱覽，或欲停止蒐集以及刪除個人資料，請聯絡租租通 DDROOM數位租屋管家客服團隊。

• 使用條款

  使用者條款

  用戶認知與接受條款

  1. 阿珥楠股份有限公司（下稱「本公司」）依據使用者條款暨提供用戶經由本公司經營之網站購買相關之所有服務（下稱「本服務」）。為保障您的權益，請務必詳閱本條款以下規定，並隨時注意阿珥楠股份有限公司就本條款公告之相關變更。阿珥楠股份有限公司有權於任何時間變更本條款之內容，變更後的本條款自公布在租租通 DDROOM數位租屋管家內即行生效，建議您經常確認本條款之最新公告內容。
  2. 當您透過租租通 DDROOM數位租屋管家使用各特定服務（下稱「數位租屋管理服務」）時，可能會依據各該數位租屋管理服務之性質而須遵守阿珥楠股份有限公司另行公告之服務條款或相關規定（下稱「專案條款」），該等專案條款屬本條款之一部分。本條款與專案條款間之規定有矛盾牴觸時，若無明示其適用優先於本條款之情況，應優先適用本條款。
  3. 當您完成註冊流程而正式成為租租通 DDROOM數位租屋管家之用戶、以租租通 DDROOM數位租屋管家用戶帳號實際使用本服務或於本條款變更後繼續使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之一切約定或該等變更後之內容，本條款即行生效，您除須遵守本條款所有規定外，並應遵守阿珥楠股份有限公司對於用戶之其他相關規定。
  4. 若您對本服務內容有所疑慮，或您無法遵守或不同意本條款之內容，或您所屬的國家或地區排除本條款內容之一部或全部時，請立即停止使用本服務。若您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之一切約定或該等變更後之內容，但不同意任一數位租屋管理服務條款之內容，則不影響其餘專案條款之適用。
  5. 您同意使用本服務之所有內容，均為健全有效、無瑕疵、且對您有拘束力之意思表示，並以電子文件或訊息作為表示方式。您並同意以電子文件形式登載於租租通 DDROOM數位租屋管家之文件、內容及經由本服務發出之各種通知，其效力與書面文件相同。
  6. 當您違反本條款之任一規定時，阿珥楠股份有限公司有權不經通知即暫停或終止您的租租通 DDROOM數位租屋管家用戶帳號及使用本服務之全部或一部的權利。

  一、 註冊義務及帳號安全

  為使用本服務，您瞭解並同意下列事項：

  1. 您應為法令所規定具備完全行為能力之自然人或法人，如未滿十八歲之未成年人或受禁治產宣告之人進行本網站之服務時，應由法定代理人或監護人閱讀、理解並同意本服務條款內容，當您繼續使用本網站之服務時，即推定您的法定代理人或監護人已閱讀、理解並同意本服務條款內容。
  2. 您提供予租租通 DDROOM數位租屋管家者均為您本人正確、真實及完整的資料，並應於資料異動時，即時更新以維持用戶的個人資料。若您提供任何錯誤、不實或不完整的資料，阿珥楠股份有限公司有權暫停或終止您的租租通 DDROOM數位租屋管家用戶帳號、終止或解除相關契約，並拒絕您使用本服務之全部或一部。
  3. 阿珥楠股份有限公司及租租通 DDROOM數位租屋管家保留全權酌情決定您可否通過身分驗證的權利。
  4. 依照系統規定方法輸入之用戶帳號及密碼與登入資料一致時，任何以該帳號及密碼所進行的一切行為，均視為您本人之行為。因您之行為（包含作為及不作為）致第三人取得其帳號密碼或其他阿珥楠股份有限公司無法辨識是否為本人親自使用之情況者，除證明係因可歸責於阿珥楠股份有限公司之事由所致，阿珥楠股份有限公司不負任何責任，由您自行負擔其責任及因此所生之損害。
  5. 您同意使用本服務之所有內容，均為健全有效、無瑕疵、且對您有拘束力之意思表示，並以電子文件或訊息作為表示方式。您並同意以電子文件形式登載於租租通 DDROOM數位租屋管家之文件、內容及經由本服務發出之各種通知，其效力與書面文件相同。
  6. 您發現第三人冒用、盜用或意圖非法取得您於租租通 DDROOM數位租屋管家之用戶帳號或密碼，或有其他安全性問題發生時，應立即通知阿珥楠股份有限公司。經用戶通知或阿珥楠股份有限公司合理懷疑有前述異常狀況時，阿珥楠股份有限公司得立即停止該帳號之使用，直至該異常狀況解除時止，阿珥楠股份有限公司不負任何因停止帳號使用所造成之損害賠償責任。阿珥楠股份有限公司並得要求用戶出具相關文件（包含但不限於：警政機關報案證明、身分證明文件等），以恢復該帳號於本服務之使用。

  二、 隱私權保護

  阿珥楠股份有限公司尊重您的隱私並致力於保護您的個人資料，請您在使用本服務前，務必詳細閱讀《租租通 DDROOM數位租屋管家隱私權政策（下稱「隱私權政策」）》。當您使用本服務，即視為您同意隱私權政策之規定；若您不同意隱私權政策部分或全部之內容，請勿使用本服務。

  三、付費用戶服務

  1. 當您完成支付流程時，即表示您除了同意本條款及相關專案條款外，若經租租通 DDROOM數位租屋管家通知變更會員服務條款或服務方案後，您仍繼續使用會員服務，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受會員服務條款或服務方案變更後之內容，並即行生效。
  2. 您得在完成租租通 DDROOM數位租屋管家之身份註冊後，透過租租通 DDROOM數位租屋管家以新臺幣（或認購當時租租通 DDROOM數位租屋管家明示可接受的任何法定貨幣）向本公司購買；數位租屋管理服務方案之購買價格以交易當時租租通 DDROOM數位租屋管家所示資訊為準。
  3. 當您透過租租通 DDROOM數位租屋管家購買數位數位租屋管理服務內容，即表示您同意本條款暨租租通 DDROOM數位租屋管家所公布之相關付款規定，並應於租租通 DDROOM數位租屋管家所指定的付款時間內，透過租租通 DDROOM數位租屋管家所公布之付款機制，支付購買數位數位租屋管理服務內容之價金作為對價，以取得數位數位租屋管理服務內容。非經本公司及租租通 DDROOM數位租屋管家單方終止或取消交易，您應受購買數位租屋管理服務內容之意思表示拘束，不可撤回或撤銷之。

  四、 用戶守法義務及承諾

  1. 您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國法令之規定及相關網際網路之國際慣例；若您係中華民國管轄領域外之用戶，並應遵守所屬國家或地區之法令。
  2. 您同意並保證不得基於亦不得利用本服務及數位租屋管理服務為侵害他人權益、違法或不當之行為，否則阿珥楠股份有限公司有權立刻終止您使用本服務。
  3. 於租租通 DDROOM數位租屋管家散撥或傳送誹謗、侮辱、詐欺、猥褻、色情、賭博或其他違反法令、公序良俗之文字、圖片或其他資料；於租租通 DDROOM數位租屋管家刊登、傳送任何侵害他人智慧財產權（包含但不限於商標權、著作權、專利權、營業秘密等）、名譽權、隱私權或其他權益之資訊；違反依法令或契約所應負之保密義務；於未經授權之情形下，進入阿珥楠股份有限公司之用戶服務系統或網路、冒用他人之帳號，或偽造寄件人辨識資料而傳送郵件等；傳輸、散佈電腦病毒或其他足以干擾或破壞電腦系統/應用程式之資料或資訊；從事非法交易行為，或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息；販賣槍砲、刀械、毒品、禁藥、盜版軟體或其他法令所禁止販賣之物品；提供賭博資訊或以其他方式發佈引誘他人參與賭博的訊息；濫發廣告郵件或其他垃圾信件；未經他人同意而蒐集其電子郵件位址或其他個人資料；偽造訊息來源或以其他方式干擾傳輸來源之認定；干擾或中斷阿珥楠股份有限公司提供本服務、租租通 DDROOM數位租屋管家之伺服器、連結租租通 DDROOM數位租屋管家之網路，或不遵守連結至租租通 DDROOM數位租屋管家之相關程序、政策或規則等；干擾、追蹤他人之個人資料，或為前述目的而蒐集、儲存他人之個人資料者；其他經阿珥楠股份有限公司認為有不當之行為者。
  4. 若因您違反本條款各項事項或相關法令，或有侵害他人權利之不法或不當行為，造成阿珥楠股份有限公司受有損害（包含但不限於訴訟費用及律師費），您應負擔一切損害賠償責任。

  五、用戶行為及授權

  1. 用戶自行公開張貼或私下傳送的資訊、資料、文字、軟體、音樂、音訊、照片、圖形、視訊或其他資料（下稱「用戶內容」），均由用戶內容之提供者自負一切法律責任，阿珥楠股份有限公司不負任何擔保或賠償之責。
  2. 於任何情形下，阿珥楠股份有限公司均不為任何用戶內容負責，包含但不限於用戶內容的任何錯誤或遺漏，及用戶經由 租租通 DDROOM數位租屋管家所張貼、傳送或發送電子郵件等所衍生之一切損失或損害。
  3. 用戶利用租租通 DDROOM數位租屋管家所為之行為，基於下列情形，阿珥楠股份有限公司得於合理範圍內，將其內容加以保存或揭露：依法令之規定；為執行本條款之約定；經第三人提出相關證據而請求預防、除去侵權行為或請求損害賠償；其他為保護阿珥楠股份有限公司、用戶及一般公眾生命、身體、財產安全之情形。
  4. 您瞭解並保證所上載、傳送、輸入或提供予阿珥楠股份有限公司之用戶內容，均係由您自行創作或取得合法之授權，且上開資料一經上載、傳送、輸入或提供予阿珥楠股份有限公司後，阿珥楠股份有限公司均有權對之加以使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、出租、公開傳輸、公開發表或以其他方式加以利用，並得將前揭權利再授權予他人。
  5. 您瞭解並保證阿珥楠股份有限公司使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、出租、公開傳輸、公開發表或以其他方式利用用戶內容時，不會侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對阿珥楠股份有限公司所受之一切損害負擔賠償責任（包含但不限於訴訟費用及律師費用）。

  六、智慧財產權與著作權

  1. 除本條款有特別規定外，本服務所使用之介面、程式等內容（包含但不限於新聞、專欄、著作、圖片、檔案、資訊、資料、程式架構、介面安排、介面設計等），均由阿珥楠股份有限公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權（包含但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等），任何人不得未經同意即擅自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、出租、發行、公開傳輸、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應自負一切法律責任，並應對阿珥楠股份有限公司之全部損害負擔賠償責任。
  2. 阿珥楠股份有限公司行銷或宣傳本服務時，就本服務相關之商品、服務名稱、圖樣等（下稱「本服務商標」），依其註冊或使用之狀態，受中華民國商標法及公平交易法等之保護，未經阿珥楠股份有限公司事前以書面同意，任何人不得以任何方式使用本服務商標。
  3. 除經合法授權外，租租通 DDROOM數位租屋管家上刊載之內容均屬阿珥楠股份有限公司所有，於未取得阿珥楠股份有限公司之書面許可或授權前，禁止以任何方式使用之；若租租通 DDROOM數位租屋管家上所刊載內容之智慧財產權非屬阿珥楠股份有限公司所有，於取得該權利人之書面許可或授權前，亦禁止以任何方式使用之。
  4. 為保障智慧財產權，若用戶個人或第三方之商標權、專利權、著作權等智慧財產權有受阿珥楠股份有限公司租租通 DDROOM數位租屋管家侵害之虞，請儘速與租租通 DDROOM數位租屋管家客服團隊聯絡並提供侵害智慧財產權之具體資料予阿珥楠股份有限公司，包含但不限於(1)主張遭受侵害之智慧財產權之描述；(2)主張遭受侵害之創作於租租通 DDROOM數位租屋管家之描述；及(3)聯絡方式等。

  七、 拒絕或終止使用

  1. 阿珥楠股份有限公司認為您已違反本條款之任一規定及其規範目的、您未依約支付費用、您有詐欺或違法之行為、法院或政府機關之命令、本服務及數位租屋管理服務內容發生實質變更或無法預期的技術或安全問題）而逕自終止您的租租通 DDROOM數位租屋管家用戶帳號、密碼或本服務及數位租屋管理服務（或其任何部分）之使用；一旦阿珥楠股份有限公司終止您使用本服務，您將無法獲得各數位租屋管理服務。
  2. 若您遭阿珥楠股份有限公司終止提供本服務及數位租屋管理服務（或其任何部分）時，阿珥楠股份有限公司對您或其他第三人均不承擔任何法律責任，尤其對您在租租通 DDROOM數位租屋管家上所創建及儲存的資料，均不負保留責任。
  3. 您瞭解並同意您於租租通 DDROOM數位租屋管家所使用之用戶帳號係不可轉讓，且該帳號、帳號中之內容及所有權利。
  4. 您得隨時通知阿珥楠股份有限公司終止契約並停止使用本服務，但您欲終止契約並停止使用本服務時，應與租租通 DDROOM數位租屋管家客服團隊聯絡，並提供相關身分證明文件及填寫切結書。阿珥楠股份有限公司將在確認您無任何進行中服務或未付款項後，完成帳號註銷程序。但阿珥楠股份有限公司得為確保交易相對人之權益或為遵守相關法令之規定，在必要範圍內留存您的個人資料及交易資料。
  5. 您依前項約定通知阿珥楠股份有限公司終止契約並停止使用本服務後，若需再度使用本服務，須依阿珥楠股份有限公司規定重新提出申請，阿珥楠股份有限公司保留是否同意您再度使用本服務之權利。

  八、服務之中斷或故障

  阿珥楠股份有限公司將依一般合理之技術及方式，維持租租通 DDROOM數位租屋管家系統、本服務及數位租屋管理服務之正常運作，確保服務的連貫性和安全性。但有下列情形之一者，阿珥楠股份有限公司得暫停或中斷提供本服務及數位租屋管理服務之全部或一部，並對您因而所受之直接或間接損害，均不負任何賠償責任：

  1. 阿珥楠股份有限公司相關軟、硬體設備進行遷移、更換、升級、保養或維護時；用戶有任何違反政府法令、本條款或本服務相關約定之情形者；因天災或其他不可抗力事由所致之服務暫停、中斷或無法正常運作；因第三人之行為（如：駭客攻擊、詐騙案件通報、協力廠商服務瑕疵等）、非阿珥楠股份有限公司所得以控制之事項、或其他不可歸責於阿珥楠股份有限公司之事由所致之服務暫停、中斷或無法正常運作。
  2. 暫停、中斷或無法正常運作等現象或將造成您使用上的不便、資料喪失、錯誤、被竄改或其他財產上或非財產上損害等情形，建議您於使用本服務及數位租屋管理服務時，應自行採取防護措施或資料備份。您因使用或無法使用本服務及數位租屋管理服務所受之直接或間接損害（包含但不限於資料丟失），除阿珥楠股份有限公司具有故意或重大過失外，均不負任何賠償責任。

  九、免責聲明

  您明確瞭解並同意以下規定：

  1. 阿珥楠股份有限公司按照現有技術和條件所能達到的現狀提供本服務及維持租租通 DDROOM數位租屋管家，惟無法隨時預見和防範法律、技術以及其他風險。出現前述風險時，阿珥楠股份有限公司將努力在第一時間及時修復，但因本服務、任何資料的錯誤、遲延或遺漏，或因您信賴本服務而提供資料所造成的損害，阿珥楠股份有限公司均不負擔任何法律責任。
  2. 本服務及數位租屋管理服務可能會受多種因素的影響或干擾，阿珥楠股份有限公司不保證下列事項（包含但不限於）：本服務及數位租屋管理服務不受干擾，及時、安全、可靠或不出現錯誤；所有透過租租通 DDROOM數位租屋管家所進行交易之準確性、及時性；用戶經由租租通 DDROOM數位租屋管家所購買之任何服務或其他資訊符合您的要求、期望或無瑕疵；本服務及數位租屋管理服務中任何錯誤都將能得到更正。
  3. 阿珥楠股份有限公司依據本條款約定獲得處理違法違規內容的權利，惟該權利不構成阿珥楠股份有限公司的義務或承諾，阿珥楠股份有限公司不能保證及時發現違法行為或進行相應處理。
  4. 您因違反本條款所生之任何損害及損失，均由您自負其責，阿珥楠股份有限公司均不負擔任何損害賠償責任。

  十、通知

  1. 本條款及專案條款之變更，以及其他依中華民國相關法令之規定須為通知之事項，阿珥楠股份有限公司得以電子郵件、簡訊、多媒體簡訊、文字訊息、APP推播、一般信件、張貼於租租通 DDROOM數位租屋管家或以其他合理之方式通知用戶，惟若您違反本條款而以未經授權的方式存取本服務及數位租屋管理服務內容時，將可能不會收到前述通知。
  2. 當您經由阿珥楠股份有限公司授權的方式使用相關服務時，即視同您已同意阿珥楠股份有限公司任何傳送予您的通知均視為送達。

  十一、服務變更

  您瞭解並同意，阿珥楠股份有限公司有權不經事先預告或通知，隨時修改、暫停或永久停止提供本服務及數位租屋管理服務，阿珥楠股份有限公司就此不負任何法律責任。

  十二、本條款之效力、準據法與管轄法院

  1. 本條款與相關參考文件（如專案條款之內容）構成您與阿珥楠股份有限公司間之有效契約，本條款如有一部無效時，不影響其他條款之效力。
  2. 本條款之解釋與適用、與本條款有關之爭議，或因本條款而生之法律程序，均應以中華民國相關法令為準據法，並由臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。如用戶所在地之有關法律與上開法令規定相衝突時，該等規定於此不生效力。
  3. 本條款如有未盡之處，雙方應依誠實信用、平等互惠原則，共商解決之道。

  十三、其他規定

  本條款中之標題均僅供參考之用，不影響本條款各該約款之解釋。