你是否遇過租屋設備有問題，房東卻遲遲不回應，甚至擺爛不處理的情況呢？遇上房子漏水、馬桶壞掉、牆壁有壁癌等問題，應該由誰負責呢？如果房東不負責，可以怎麼辦？就讓租租通教你正確且合法的處理方式！
一、釐清責任範圍
首先要做的，就是釐清問題屬於「修繕責任」還是「保管責任」？根據《住宅租賃契約應約定及不得約定事項》規定，除非簽約時雙方有約定好負責修繕的範圍、或是東西是由租客不當使用而損壞，否則租屋設備都是由出租人（也就是房東）負責修繕！
而租客當然也要盡到保管責任，如果沒依照正常方法使用（例如不當使用延長線引發電線走火、在床上抽菸導致火災），導致房屋/設備毀損時，租客就必須賠償房東。
■ 修繕責任：原則上由房東負責，但如果有另外約定，則雙方皆可負責。
■ 保管責任：租客對出租房屋設備有保管的義務。
如果對修繕範圍有疑慮，可以在簽約時約定各自負責的區域，內政部提供的租約範本有《承租人負責修繕項目及範圍明細表》，不妨多加利用，總之約定的維修範圍越清楚越好！
二、房東不處理怎麼辦
知道了修繕責任的歸屬，也通知了房東處理，但房東還是沒有反應？
租客有三種方法可以要求房東處理：
1.自行修繕或找師傅維修，並要求房東負擔費用或從租金抵扣
如果設備損壞程度已經影響到生活，租客可以先自行維修，但要記得留下收據或發票，作為抵扣的證明。
2.要求提前解約根據《租賃住宅市場發展及管理條例》第十一條規定：「租賃住宅未合於居住使用，並有修繕之必要，經承租人定相當期限催告，而不於期限內修繕。」因此租客是可以提前解約，房東也不得要求任何賠償。
※催告：給別人通知，催促對方負擔義務。常見的有透過簡訊、LINE對話、電子郵件，甚至是存證信函都可以。
3.走上調解/調處等程序
如果已經使用上面兩種方法，房東還是不願處理或負擔維修費用，那麼建議透過第三方如鄉鎮市調解或法院調解，較有助於達成共識並解決紛爭。
房東不處理，租客可以拒繳房租嗎？
有些人會說「既然房東不願處理，那我也不繳房租，他就會動作啦！」但其實這是兩回事，租客如果拒繳房租，房東也能依《租賃住宅市場發展及管理條例》第十條要求解約（租客不能要求任何賠償），反而在未來的調解或訴訟上更站不住腳！比較正確的方法是先向房東催告修繕責任，若房東不處理則自行負擔維修費用，並留下書面證明，再尋求法律途徑要求房東支付修繕費用。
避免遇上修繕糾紛 可以這樣做
俗話說預防勝於治療，在看房子的時候可以多加確認屋況（像漏水和壁癌就要多注意牆壁、天花板和角落等地），或是詢問鄰居、同住者的意見。
雙方簽約時要再次確認屋況設備，可以透過拍照存證紀錄，以及約定修繕的責任範圍，透過租約白紙黑字寫清楚，發生問題時才好處理！下次找房子的時候，務必要仔細檢查唷～
